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ネット予約が苦手なお客様を取りこぼさない｜電話を残しながら予約の負担を減らす
ネット予約が苦手なお客様、特に年配のお客様がつまずきやすいのは、会員登録・入力の多さ・日時の選び方です。電話の窓口を残し…
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クチコミの依頼方法の選び方｜声かけ・カード・来店後メールの使い分け
クチコミの依頼方法は、会計時の声かけ・店頭のカードやPOP・来店後メールの3つが中心です。手間・頼める人数・続けやすさで…
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整体院の予約システム｜施術の流れを見せて初めての方の不安を減らす
整体院の予約システムは、施術の流れ・時間の目安・担当を先に見せると初めての方が迷いにくくなります。受付の1日の場面から、…
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教室の予約システムで定員を守る｜ヨガ教室・料理教室の1日から見る受け方
ヨガ教室や料理教室など定員のあるレッスンの予約を、よくある1日の場面で追います。1枠の最大予約数・所要時間・講師の勤務を…
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予約が入ったのに気づかない｜スマホで予約管理をする店の通知の決め方
スマホで予約管理をする店が予約の通知を見落とすのは、通知先・通知の種類・届け方が店の動き方に合っていないためです。宛先を…
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AIチャットのFAQは何を登録する？答えられなかった質問から足すQ&A
AIチャットのFAQに何を登録すればいいか、答えられなかった質問をどう見つけて足すかを一問一答で答えます。登録が0件だと…
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予約ページのスタッフ紹介の書き方｜新規客に安心感を伝えるコツ
予約ページのスタッフ紹介は、名前・肩書き・得意なこと・人柄が伝わる一言の4つを順に整えると、初めてのお客様が担当者を思い…
