予約管理

臨時休業の予約受付は、休む日を先に閉じて予約済みの方へ連絡し、店頭・予約ページ・店舗情報に同じ内容で伝えるのが基本です。…

スタッフのシフトと予約枠は、週に1回決まった曜日に翌週の勤務と休みを登録して合わせます。美容院の一週間を例に、休みの人に…

予約の自動返信メールは、受付と確定の2通に分けて整えるのが基本です。入れる項目・書く順番・送る場面を、美容サロン・歯科医…

予約が満席のときの断り方は、満席の事実・代わりの候補・次の空きの知らせ方を1回で伝えるのが基本です。飲食店・美容院・宿の…

予約の変更は、お店側がメールで受ける前に「受付の期限・空き枠の示し方・記録の残し方」を決めると往復が減ります。美容院・整…

予約の受付期間と締切時間は、何日先まで受けるか・開始の何時間前で締め切るか・キャンセル期限の3つで決まります。飲食店・美…

紙の予約台帳をデジタル化する手順は、決めごとの一覧を作り、紙と二重に付ける期間を決めてから4段で移すことです。スマホ管理…