新規店舗の予約システム導入｜開店前の8つの質問

新規店舗の予約システム導入で開店前によく聞かれるのは、初期費用・無料で試せる期間・予約ページのURL・解約の条件です。AIスマート予約は初期費用がかからず、30日間の無料トライアルと、月単位で解約できる決まりがあります。

上の動画は、美容サロンの予約ページでお客様がチャットから予約を申し込む流れを、28秒ほどにまとめたものです。質問に答えると希望の日時から空き枠が示され、氏名と連絡先を伝えて予約を受け付ける順に進みます。

これから店を開く方、開いたばかりの方が、予約システムと独自LPを申し込む前に迷いやすい8つの質問に、1問ずつ短く答えます。お金と契約、無料で試す期間、予約ページのURL、開店後の管理の順に並べたので、気になる所から読んでください。

新規店舗の予約システム導入で聞かれる8つの答え

この章の要点：初期費用と最低契約期間は無く、30日間は無料で全機能を試せ、予約ページのURLは設定画面でコピーして告知に使えます。

新規店舗の開店前は、内装、仕入れ、スタッフ探し、開店の告知と、決めることが一度に重なります。予約の受け方は後回しになりやすく、「ひとまず電話で受けよう」と決めたまま開店日を迎えることもあります。

開業の準備リストのうち、予約まわりで決める項目は開業前の予約システム準備｜開店日までに決める予約の受け方と順番で10項目にまとめています。この記事では、その手前で手が止まりやすい「申し込む前の疑問」だけを扱います。

先に言葉をそろえておきます。独自LPとは、お店ごとに作る、その店だけの予約ページのことです。LP（ランディングページ）は、広告や告知から最初に開かれる1枚のページを指す言葉です。8つの質問と短い答えを、下の表にまとめました。

予約システムの導入に初期費用はかかりますか

Q. 新規店舗で予約システムを導入するとき、最初にまとまった費用はかかりますか？

A. AIスマート予約は、初期費用がかかりません。予約数の上限や、予約が増えたときの追加料金もありません。

開店直後は、客数の見通しが立ちにくい時期です。始めるときの出費と、予約が増えたときの料金を先に知っておくと安心です。毎月の利用料は、申し込む前に公式ページで確かめてください。

解約と契約期間について

Q. 使ってみて店に合わなかったら、すぐにやめられますか？

A. 最低契約期間は無く、月単位でいつでも解約できます。

開店して最初の数か月は、予約の入り方を見ながら受け方を変えることがあります。電話を中心に戻す、予約ページを主な入口にするなど、あとから決め直せる余地があると、導入の判断を重く考えすぎずに済みます。

開店前の無料お試しで確かめること

予約システムは、開店前に無料で試せます。試す期間を開店日に合わせると、開店後の予約の入り方まで見てから続けるかを決められます。

Q. 新規店舗でも開店前に無料で試せますか？ クレジットカードは要りますか？

A. 30日間の無料トライアルがあり、期間中は全機能を使えます。申し込むときにクレジットカードの登録は要りません。

トライアルの開始から20日後・25日後・28日後にカード登録のお願いのメールが届き、30日を過ぎると一時停止されます。続けて使うときは、カードの登録が必要です。

開店日までに設定することについて

Q. 開店日までに、何をどの順で設定すればよいですか？

A. 導入の流れは、無料アカウントの作成、店舗情報と独自LPの設定、予約の流れと料金の設定、公開の順です。

管理画面でコース・スタッフ・営業時間を設定すれば、最短即日で受付を始められます。ただ、開店前は写真やメニューの値段がまだ決まっていないこともあります。決まった所から入れていき、公開は告知を出す日に合わせる、という進め方もできます。

試している間に確かめておきたいのは、次の5つです。

• 予約ページに、店名・写真・営業時間が思ったとおりに出るか
• メニューと所要時間を選ぶ順番が、お客様に分かりやすいか
• 試しに入れた予約を、自分のスマホで確かめられるか
• 予約ページのURLをコピーして、SNSのプロフィールに貼れるか
• 予約画面の型が、店の業種に合っているか

独自LPのURLはチラシやSNSに載せられますか

Q. 予約ページのURLは、どんな形になりますか？ チラシやSNSに載せられますか？

A. URLは ai-yoyaku.jp/lp/ のあとに店舗ごとの文字列が続く形です。設定画面で確認・コピーできるので、チラシやSNSのプロフィールに載せる使い方ができます。

予約ページは、広告のリンク先や、Googleビジネスプロフィールからの入口にも使えます。ホームページが無い店では、このURLを予約の入口として載せる、という決め方もできます。ホームページを持たずに店舗の予約システムを始める考え方は、店舗の予約システムはホームページが無くても始められるで詳しく説明しています。

告知の出し先が増えるほど、予約の入口はばらばらになりがちです。告知の行き先を1つのURLにそろえる考え方は、新規店舗の独自LPで開店告知から予約までをつなぐで紹介しています。

作る時間が無いときについて

Q. 開店準備で忙しく、予約ページを自分で作る時間がありません。

A. 作成は自分でもできますが、有料の任意オプションとして「独自LP作成支援」があります。申込フォームには、初期設定をスタッフが手伝う「導入初期サポート」を申し込む欄もあります。

自分で作るか、作成を頼むかは、開店日までに使える時間と、写真や紹介文の準備の進み具合で決まります。決め方は独自LPは自分で作るか、作成を依頼するかにまとめています。

開店後の予約の管理と、業種に合う予約画面

新規店舗の開店後の予約は、パソコンが無くてもスマホで管理できます。予約画面も業種に合わせて型を選べるので、予約システム導入の前に、自分の店の業種での見え方を確かめておくと安心です。

スマホでの管理について

Q. パソコンが無くても、開店後の予約を管理できますか？

A. 管理画面はPCでもスマホでも同じ操作ができます。スマホのホーム画面に追加すれば、アイコンをタップするだけで開けます。

施術や調理の手が離せない時間に新しい予約が入っても、あとから気づければ困りません。通知設定でSMSを有効にし、通知先の電話番号を登録すると、新規予約の受付時に店舗へSMSが届きます。

業種ごとの予約画面について

Q. 美容院・飲食店・整体院のどれでも使えますか？

A. 申込時に、業種の区分を7つから選べます。予約ページ上部の業種名は自由に書き換えられ、予約画面の型も業種に合わせて選べます。

たとえば美容院なら、メニュー、スタッフ、日時の順に選ぶステップ式や、画像付きのコースから選ぶコース選択型が挙げられ、スタッフの指名とスタッフごとの休暇設定にも対応しています。飲食店なら、月のカレンダーに空きを◎○△×で示すカレンダーグリッド型が飲食店向けとして説明されています。整体院なら、ステップ式やカレンダーグリッド型のほか、予約ページに「施術の流れ」をステップ形式で載せられます。

どの型も業種で1つに決まっているわけではなく、ほかの型から選ぶこともできます。無料トライアルの間に、いくつかの型を見比べてから決めると安心です。

まとめ｜申し込む前に確かめたい3つ

新規店舗が予約システムの導入で迷いやすいのは、お金と契約、試す期間、予約ページの載せ方、開店後の管理です。AIスマート予約は初期費用と最低契約期間が無く、30日間の無料トライアルで全機能を試してから続けるかを決められます。

開店の告知を出す前に予約の入口が決まっていると、告知を刷り直したり、SNSの案内を書き換えたりする手間を減らせます。まずは無料トライアルで、自分の店の予約ページがどう見えるかを確かめてみてください。